年末年始の配送とカスタマーサポートについて

いつもソージュオンラインストアをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。


【年末年始休業】
2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)

- ソージュオンラインストアのご利用に関して -
年末年始の休業期間関係なくご注文いただけますが、商品の発送や返品交換等の対応は下記とさせていただきます。

〈ご注文商品の発送に関して〉
2020年12月29日(火) 23:59以降のご注文は、2021年1月4日(月)〜順次出荷となります。

〈返品・交換による返送受取りに関して〉
2020年12月30日(水)〜2021年1月4日(月)はお荷物の受取不可とさせていただきます。
※休業期間中は受取ができず、お客様へ返送される可能性がございますのでご注意ください
※尚、返品期限は年末年始休業分は含まれないためご安心いただけると幸いです

〈フォームからの各種お申し出(返品交換・注文キャンセル・商品の不具合対応等)〉
2020年12月29日(火)以降のお申し出は、2021年1月4日(月)〜順次回答いたします。2020年12月28日(月) 23:59までのお申し出は、2020年12月29日(火)に回答いたします。 

 

上記に関するご不明点や、サービス全般に関してご意見・ご感想等ございましたら、お気軽に下記までお寄せくださいませ。

以上、お手数をおかけしますが、今後ともソージュオンラインストアならびにソージュパーソナルをよろしくお願い致します。

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