倉庫点検に伴う商品発送および返品受付スケジュールについてご案内

いつもソージュオンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、倉庫の点検を実施する関係で、一部期間の発送・返品受け取り業務に遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。

【ご注文商品の発送】

• 2025年8月29日（金）中にご注文・お手続きを完了されたもの
  →8月30日（土）発送
  
  
• 2025年8月30日（土）〜9月2日（火）の期間にご注文・お手続きを完了されたもの
  →9月3日（水）以降、順次発送

※ご留意事項※
・SOÉJU・TOERIの全ての商品が対象です
・9月3日（水）以降の発送は順次となります
・大変混み合った場合、通常よりお待たせする恐れがございます

【返送・交換商品の受取り、発送】

• 2025年8月29日（金）〜9月2日（火）の期間内に倉庫着となる返送品は、9月3日（水）以降の受け取り・処理となります
  
  
• 2025年8月28日（木）中までに受け入れが完了した交換希望商品は、8月30日（土）までに順次発送いたします
  
  

※ご留意事項※
・SOÉJU・TOERIの全ての商品が対象です
・8月29日（金）〜9月2日（火）期間は、返品期限の日数にカウントいたしませんのでご安心ください
・受け取りの遅れたお荷物が、お客様へ返送されることはございません。通常より、返品・交換手続きに時間を要しますこと、予めご了承ください

以上、お客様にはご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解いただけますと幸いです。