Forest Members
メンバーシッププログラム
Forest Members（フォレストメンバーズ）は、ソージュオンラインストアでご利用いただけるメンバーシッププログラムです。
樹木のように装いを育んでいきたいという想いを込めて名付けた「ソージュ（装樹）」。
このプログラムは、お客様一人ひとりの装いの樹木を共に育て、豊かな森にしていきたいという思いで誕生しました。
お客様の購入アイテム数によってメンバーステータスが付与され、特典やご招待など様々な特別プログラムをご利用いただけます。
ご登録はご購入前から可能です。
Feature
Foresr Membersの特徴を4つご紹介します。
POINT1
どなたでも無料でご登録が可能。初めてのご購入から特典を活用することができます。
POINT2
購入金額や頻度ではなく、ご購入いただいた「アイテム数」でステータスがアップします。
POINT3
一度上がったメンバーステータスは、下がることはありません。
POINT4
ステータスに関係なく、どなたでも参加できるコミュニティに参加できます。
Reward
メンバーステータスによって、特典をご用意しておりす。
特典は、お客様のマイページにてご確認いただけます。
ステータスは、ご注文いただいた商品の発送日から約3週間後に反映となります。
ステータス
Seed
Sprout
Leaflet
Tree
ご購入アイテム数
0Item
1Item
2 - 3Item
4Item以上
限定情報配信
○
○
○
○
お誕生日クーポン
○
○
○
○
往復送料無料※
○
1回/年
○
2回/年
○
3回/年
○
4回/年
新作先行販売
-
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○
○
特別ギフト
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○
○
*発送時の送料と、返品をご希望される場合の返品送料が無料になります（通常、税込22,000円未満のご注文やお客様都合の返品には別途送料をいただいております）
My Account
メンバーステータスとリワードはマイアカウントページからご確認いただけます
FAQ
よくある質問をご確認いただけます
Forest Membersとはなんですか
無料でご登録・ご利用が可能なメンバーシッププログラムです。ご登録いただくと、プロフィール情報やご住所の保存ができ、履歴をご確認いただけるなど、よりスムーズなお買い物が可能になります。また、購入履歴からメンバーステータスが付与され、限定特典をご利用いただけるようになります。
アイテム数（Item数）とは何ですか？
商品（アイテム）の点数です。同一商品でも、サイズ違いや色違いをご購入の場合は、アイテム数は増えません。商品A、商品Bをご購入の場合、アイテム数は「2」。商品Aを3点ご購入の場合、アイテム数は「1」となります。
メンバー登録の方法を教えてください
ログインページの「登録する」ボタンより新規メンバー登録ができます。過去に「ゲスト購入」履歴があるお客様は、その際のご注文でご使用になったメールアドレスでご登録ください。過去の履歴がステータスに反映されます。
メンバー登録とゲスト購入の違いはなんですか？
ゲスト購入は、ご注文までの手続きを簡略化できます。しかし履歴情報を確認できないほか、メンバー特典も対象外となります
ステータスの有効期限はありますか？
特にございません（一度確定したステータスが下がることはございません）。ステータスごとの特典の期限は1年です。
特典の有効期限はありますか？
ステータス更新（確定）から1年間です。
返品した場合、アイテム数（ステータス）に反映されますか？
反映いたします。注文アイテム数がステータスの条件を満たしていても、返品後の最終アイテム数が条件を満たしていなければステータスは更新されません。
退会したい
カスタマーサポートにて承ります。ページ下部「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせ内容へ「アカウント解除希望」と記載の上、申請をお願いします。
お問い合わせは、ソージュオンラインストアカスタマーサポート
「お問い合わせフォーム」まで
